Làm thế nào để giảm tỷ lệ luân chuyển nhân viên

NộI Dung

• giai đoạn
• Phần 1 Cải thiện môi trường làm việc
• Phần 2 Cải thiện phương pháp quản lý nguồn nhân lực
• Phần 3 Duy trì tư cách thành viên

Trong bài viết này: Cải thiện môi trường làm việc Cải thiện phương pháp quản lý nguồn nhân lực Lực lượng lao động duy trì10 Tài liệu tham khảo

Trong thế giới kinh doanh, tỷ lệ doanh thu cao có thể nhanh chóng trở thành vấn đề của công ty. Hầu hết các nghiên cứu về kinh tế đã chỉ ra rằng đối với một số ngành công nghiệp, tìm kiếm, đào tạo và tuyển dụng một nhân viên có năng lực mới có thể khiến doanh nghiệp phải trả chi phí tương đương với 20% tiền lương hàng năm được phân bổ cho vị trí đó. Tỷ lệ doanh thu quá cao thể hiện một chi phí không thể khắc phục cho công ty. May mắn thay, có thể giữ tỷ lệ này ở mức tối thiểu nhờ 3 hành động sau: cải thiện môi trường làm việc, áp dụng các chiến lược tuyển dụng hiệu quả và đảm bảo hoạt động đúng đắn của cơ cấu tổ chức.

giai đoạn

Phần 1 Cải thiện môi trường làm việc

1. Tăng lương (hoặc đưa ra khả năng được thăng chức). Tại trung tâm của một thị trường thương mại tự do, tiền là vua. Vì lý do này, nếu bạn đồng ý cung cấp cho nhân viên của bạn mức lương cao hơn mức họ có thể có khi làm việc cho đối thủ cạnh tranh, rất có khả năng họ sẽ không muốn rời đi. Ngoài ra, trả nhiều tiền hơn cho nhân viên của bạn cho phép bạn làm nhiều hơn với họ vì mức lương cao hơn khuyến khích bạn làm việc nhiều hơn. Trong nhiều trường hợp, nhân viên được trả lương thấp sẽ không thể hiện mức độ tương tác và lòng trung thành như nhau.
   • Nó có thể xảy ra rằng doanh nghiệp của bạn không tạo ra đủ tiền để đưa ra mức lương cạnh tranh. Trong trường hợp này, hãy sáng tạo. Ví dụ: phân phối tùy chọn chứng khoán (lựa chọn cổ phiếu) hoặc kế hoạch tham gia giúp cải thiện thu nhập tiềm năng của nhân viên của bạn với chi phí thấp hơn cho công ty. Việc phân phối các sản phẩm tài chính cũng cho phép nhân viên của bạn tham gia thực sự vào phúc lợi của công ty bạn, bởi vì hoạt động tốt của nó sẽ làm tăng giá trị của các hành động của nó và do đó nó sẽ kiếm được nhiều tiền hơn.

2. 
   

   
   
   
   Hãy cho họ cơ hội để tiến bộ. Bất kỳ nhân viên nào cũng đánh giá cao rằng công việc của mình được khen thưởng.Là người quản lý hoặc lãnh đạo doanh nghiệp, tùy thuộc vào bạn để khiến họ cảm thấy rằng công việc của họ có giá trị. Một khía cạnh khác của vai trò là cấp trên của bạn là cho họ cơ hội được hưởng lợi từ những lợi ích vô hình của sự công nhận và tiến bộ. Để thưởng cho những nhân viên cực kỳ thông minh, tháo vát và rất tham gia vào công việc của họ, hãy tăng dần mức độ trách nhiệm và làm phong phú chức danh của họ. Một nhân viên đã bắt đầu ở cuối nấc thang đã đạt đến vị trí quản lý chắc chắn sẽ trung thành với công ty của bạn hơn một nhân viên sẽ không nhận được bất kỳ sự thăng tiến nào bằng cách hiệu quả như nhau.
   • Tuy nhiên, cung cấp cơ hội để tiến bộ là không đủ. Điều bắt buộc là bạn phải chắc chắn rằng nhân viên của bạn biết cách đến đó. Nếu giao tiếp nội bộ không phải là điểm mạnh của bạn, hãy mang đến cơ sở của bạn một hoặc hai lần một năm một cố vấn hướng dẫn chuyên nghiệp để anh ấy có thể hướng dẫn nhân viên của bạn.
   • Hãy cố gắng hết sức có thể để thúc đẩy mọi người trong lực lượng lao động của bạn thay vì tuyển dụng các giám đốc điều hành bên ngoài. Mặc dù điều này đôi khi không thể tránh khỏi, nhưng có một người không có kinh nghiệm trong công ty, mặc dù bạn có nhân viên đủ điều kiện cho vị trí quản lý, sẽ tạo ấn tượng rằng bạn không xem xét năm. kinh nghiệm và kỹ năng của nhân viên của bạn.

3. 
   

   
   
   
   Hãy suy nghĩ về việc cân bằng lại khối lượng công việc của nhân viên của bạn. Nếu một nhân viên chiếm một vị trí quá căng thẳng, đơn điệu hoặc quá phức tạp, những công việc tương tự có khối lượng công việc ít hơn sẽ hấp dẫn hơn nhiều. Không bao giờ để nhân viên của bạn làm việc cho đến khi họ kiệt sức. Điều này chắc chắn sẽ khuyến khích nhân viên tìm việc ở nơi khác. Ngoài ra, đó sẽ là một tổn thất tài chính cho công ty của bạn: một người làm những ngày dài, ngột ngạt sẽ cần phải được trả nhiều hơn một người khác với các nhiệm vụ và lịch trình thường xuyên.
   • Có rất nhiều dữ liệu cho thấy việc tăng tải và giờ làm việc của nhân viên của bạn dẫn đến giảm năng suất, trong một số trường hợp có thể thấp hơn một tuần 35 giờ bình thường! Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng thời gian làm việc quá lâu, quá mức sẽ làm tăng lượng thời gian mà nhân viên thường mất để hoàn thành cùng một nhiệm vụ. Hơn nữa, nó làm giảm ý thức phê phán và sự sáng tạo của anh ấy, nhân viên mắc nhiều lỗi hơn và anh ấy thường làm hỏng thời gian của mình bằng cách chải chuốt để giải trí cá nhân trong suốt thời gian anh ấy phải làm việc.

4. 
   

   
   Cung cấp lợi thế cạnh tranh. Nó đang trở nên ngày càng phổ biến rằng khi ai đó đang tìm kiếm một công việc, nó không chỉ tính đến tiền lương, mà còn tất cả các lợi ích được cung cấp. Bằng cách cung cấp lợi nhuận tương đối thấp cho doanh nghiệp, chẳng hạn như bảo hiểm y tế, nha khoa, kế hoạch tiết kiệm hưu trí, lựa chọn cổ phiếu, bạn sẽ làm cho vị trí trong công ty của bạn hấp dẫn hơn nhiều so với một công ty cạnh tranh sẽ cung cấp. Điều này sẽ dẫn đến việc giảm tỷ lệ doanh thu của nhân viên, với điều kiện bạn thường xuyên xem xét các khoản thu nhập của mình cho ngôi nhà hấp dẫn, ít nhất mỗi năm một lần.
   • Được thông báo về những lợi ích mà đối thủ cạnh tranh nghiêm trọng nhất của bạn cung cấp cho nhân viên của họ. Nếu họ từng cung cấp nhiều lợi ích có lợi hơn so với những gì công ty bạn cung cấp, có khả năng bạn mất nhân viên vì lợi ích của họ. Đừng để họ vượt lên trước bạn!
   • Ở Pháp, nhiều người được hưởng lợi từ một chủ sở hữu lẫn nhau rất tốt đăng ký, điều này làm giảm chi phí của họ trong chăm sóc sức khỏe. Cung cấp loại dịch vụ này cho nhân viên của bạn dẫn đến sự hợp tác tốt hơn và do đó, làm giảm doanh thu và làm cho việc tuyển dụng dễ dàng hơn. Và có nhân viên được bảo hiểm cho việc chăm sóc sức khỏe của họ là một khoản đầu tư dài hạn, thông minh cho doanh nghiệp của bạn. Nhân viên khỏe mạnh là nhân viên năng suất.

5. 
   

   
   Khuyến khích quan hệ thân thiện giữa các nhân viên. Trong mắt một số người đã ở đây nhiều năm trong xã hội, đồng nghiệp và cấp trên trở nên hơi giống một gia đình thứ hai. Điều này tạo ra các mối quan hệ thân thiện, các cuộc thảo luận và đôi khi cả sự thân mật về cảm xúc. Hãy chắc chắn rằng các công việc mà nhân viên của bạn không đồng nghĩa với sự nhàm chán hoặc sợ hãi. Thay vào đó, hãy cố gắng tạo lại một ngôi nhà thân thiện, cởi mở trong văn phòng. Những người làm việc cho bạn nên thoải mái nói chuyện, đùa giỡn và đi chơi ngoài chuyên nghiệp, miễn là điều đó không cản trở công việc của họ.
   • Nó có thể xảy ra rằng nhân viên của bạn có vẻ "lạnh lùng", xa cách hoặc họ chấp nhận một không khí cao hơn. Để giải tỏa bầu không khí, hãy chủ động tổ chức một buổi đi chơi với đồng nghiệp bên ngoài nơi làm việc. Có nhiều cách để gần gũi hơn với nhân viên của bạn, tương tác với họ và khiến họ học cách hiểu nhau hơn. Ví dụ, bạn có thể đi uống nước, xem phim tại rạp chiếu phim hoặc chơi một trận đấu thể thao cùng nhau. Tổ chức các buổi đi chơi này một hoặc hai lần một tháng là quá đủ.

6. 
   

   
   Hãy tin tưởng nhân viên của bạn bằng cách giao cho họ trách nhiệm. Mọi người có xu hướng làm việc nhiều hơn (và thông minh hơn) khi họ cảm thấy rằng vai trò của họ là quan trọng. Nhiều giám đốc điều hành, bao gồm cả những người giỏi nhất, đôi khi có xu hướng quên, trong khi nó có vẻ logic rõ ràng. Hãy nghĩ về điều này: ai sẽ có xu hướng làm việc nhiều hơn, một nhân viên thư tín với rất ít trách nhiệm hoặc một bác sĩ phẫu thuật tim có cuộc sống phụ thuộc vào anh ta? Hãy chắc chắn rằng ngay cả những nhân viên của bạn chiếm các vị trí ở dưới cùng của hệ thống phân cấp cũng cảm thấy có giá trị và có trách nhiệm. Bằng cách làm cho họ hiểu chính xác công việc của họ được liên kết với sự thành công của công ty như thế nào, nó sẽ giúp họ có thêm động lực để làm một công việc tốt hơn.
   • Nghịch lý thay, yêu cầu nhân viên tham gia nhiều hơn và do đó tăng trách nhiệm của họ có thể làm cho việc làm thậm chí hấp dẫn hơn đối với họ. Mặt khác, bằng cách hỏi họ nhiều hơn, mong muốn phải cung cấp cho họ một sự gia tăng hoặc khuyến mãi. Nhân viên sẽ không bao giờ chấp nhận thực hiện các nhiệm vụ bổ sung mà không được khen thưởng dưới bất kỳ hình thức nào cho những nỗ lực của họ.

Phần 2 Cải thiện phương pháp quản lý nguồn nhân lực

1. 
   

   
   Sử dụng các quy trình tuyển dụng chọn lọc hơn. Hầu hết các chuyên gia quản lý đồng ý rằng cách tốt nhất để giữ doanh thu của bạn thấp là đảm bảo rằng những người bạn thuê phù hợp với công việc một cách hoàn hảo. Chọn những ứng viên có trình độ và tính cách phù hợp nhất với vị trí: họ sẽ học nhanh hơn, thể hiện tốt hơn và cảm thấy tốt hơn trong vai trò mới. Dưới đây là các tiêu chí phải được xác nhận bởi mỗi ứng viên của bạn trước khi tuyển dụng họ.
   • Kỹ năng: Người này có những gì cần thiết để tham gia vào việc tăng giá trị của doanh nghiệp?
   • Thông minh: Người này sáng tạo hay nhanh trí để có hiệu quả dưới áp lực?
   • Tính cách: người này có phù hợp với văn hóa của công ty không?
   • Giới hạn: Cuộc sống cá nhân của người này có cho phép họ đưa ra cho bạn cam kết mà bạn mong đợi từ họ không?

2. 
   

   
   Tiến hành các buổi đánh giá thường xuyên. Nếu doanh nghiệp của bạn có doanh thu nhân viên cao, cách tốt nhất để biết nguyên nhân là đặt câu hỏi trực tiếp cho nhân viên của bạn. Gặp gỡ (bạn hoặc một người có trình độ khác) lần lượt từng nhân viên của bạn trong các phiên này để nói về những gì họ thích trong công việc của họ, nhưng cũng là những tiêu cực họ gặp phải. Đó là một phương pháp rất hiệu quả để cung cấp cho họ tầm quan trọng và cho họ thấy rằng ý kiến ​​của họ được xem xét. Nếu như một người quản lý mà bạn nghĩ rằng bạn không theo đuổi loại nhiệm vụ này, đừng lo lắng! Bạn có thể trả tiền cho các dịch vụ của một cơ quan nhân sự sẽ chăm sóc bạn.
   • Những buổi đánh giá cũng có thể mang lại cho bạn những ý tưởng mới. Ví dụ, có thể xảy ra việc một trong những nhân viên của bạn không còn phải ngồi ở bàn làm việc hàng giờ và anh ta đã đưa ra ý tưởng thiết lập một bàn cao trong phòng nghỉ. Nếu bạn lắng nghe nó và quyết định mua một bàn cao, nó sẽ làm hài lòng nhân viên trong câu hỏi và chỉ đại diện cho một chi phí nhỏ, đặc biệt cho công ty.
   • Các phiên đánh giá này phải có đi có lại và không chỉ đơn giản là đưa ra những lời chỉ trích từ phía bạn. Chúng có nghĩa là một cơ hội cho nhân viên của bạn để có thể chỉ trích bạn, một cách lành mạnh và cởi mở. Hãy chuẩn bị để tìm một điểm chung miễn là các yêu cầu của họ là hợp lý và ý định của họ là tốt.

3. 
   

   
   Giữ cuộc đàm phán thoát. Ngay cả những công ty dễ chịu và cởi mở nhất, cung cấp một môi trường làm việc chất lượng cao, đôi khi phải tách ra khỏi một số nhân viên của họ. Khi đây là trường hợp cho thực thể của bạn, hãy gặp khó khăn để sắp xếp một cuộc phỏng vấn khởi hành với người đó trước khi bạn rời đi cho tốt. Một số chuyên gia quản lý đã đi đến kết luận rằng trong các cuộc phỏng vấn này, hầu hết các nhân viên đều khá thẳng thắn, trong khi những người khác thấy rằng họ không chân thành trong việc tìm kiếm các khuyến nghị tích cực từ nhà tuyển dụng. Trong mọi trường hợp, cuộc phỏng vấn ban đầu sẽ cho phép bạn hiểu nguyên nhân gây ra sự bất mãn hoặc thiếu năng suất của nhân viên.Tận dụng nó. Dưới đây bạn sẽ tìm thấy một số trong nhiều câu hỏi bạn có thể muốn hỏi trong cuộc phỏng vấn này.
   • "Khía cạnh công việc của bạn mà bạn thích nhất và công việc bạn thích nhất là gì? "
   • "Có điều gì ngăn cản bạn thực hiện đúng nhiệm vụ của mình không? "
   • "Trong tương lai, bạn nghĩ công ty chúng tôi có thể giải quyết những vấn đề bạn gặp phải trong công việc như thế nào? "
   • "Có điều gì mà công ty chúng tôi không làm và bạn có muốn làm không? "

4. 
   

   
   Phân tích và thường xuyên đánh giá các mối quan tâm mà nhân viên có thể có. Không đủ mơ hồ để hỏi nhân viên của bạn những gì họ không thích. Bạn sẽ phải đảm bảo đáp ứng mong đợi của họ tốt nhất có thể để họ cảm thấy nghiêm túc. Điều quan trọng là cho họ thấy rằng bạn đang nỗ lực cho họ. Nếu bạn có thể chứng minh với họ rằng bạn nghiêm túc nhận xét và đề xuất của họ, họ sẽ cảm thấy rằng họ đang được lắng nghe và ý kiến ​​của họ rất quan trọng đối với toàn bộ quá trình kinh doanh. Điều này có thể cho phép một người chiếm một vị trí "xuống thang" để cảm thấy hoàn thành hơn.
   • Ví dụ, nếu bạn nhận thấy rằng nhiều nhân viên của bạn phàn nàn về việc thiếu liên kết với phần còn lại của công ty, nói cách khác, họ không thấy công việc họ cung cấp có thể ảnh hưởng đến toàn bộ công ty như thế nào, hãy xem xét tổ chức nhóm hàng tháng, nơi nhân viên từ các phòng ban khác nhau có thể gặp gỡ và làm việc cùng nhau. Điều này sẽ cho phép họ có một cái nhìn tổng quan tốt về những gì đang xảy ra trong công ty.

Phần 3 Duy trì tư cách thành viên

1. 
   

   
   Đào tạo lại các nhà quản lý với doanh thu quá cao. Đôi khi tỷ lệ doanh thu nhân viên cao không phải là vấn đề đối với toàn bộ công ty, mà chỉ đối với một bộ phận hoặc bộ phận cụ thể. Trong những trường hợp như vậy, ngay cả quản lý của bộ phận được đề cập cũng không kiểm soát nguồn gốc của vấn đề (ví dụ: thang lương hoặc thời hạn được quyết định bởi quản lý cấp cao), nhưng nó cũng có thể đến từ quản lý được thông qua bởi một giám đốc. Nếu đây là trường hợp, hãy xem xét cung cấp đào tạo mới cho các giám đốc có vấn đề trước khi sa thải họ và để họ tìm người thay thế. Bạn nên biết rằng chi phí của một khóa học quản lý ít hơn nhiều so với thời gian và tiền bạc bạn có thể mất bằng cách phải thuê một hồ sơ mới là đủ điều kiện và với mức lương cao.
   • Một số chuyên gia không đồng ý rằng người quản lý có thể có tác động lớn hơn đến sự hài lòng của nhân viên so với tiền lương, giờ hoặc lợi ích. Trong mọi trường hợp, sự thành công của một doanh nghiệp phụ thuộc phần lớn vào hiệu quả của các nhà quản lý, vì vậy điều quan trọng là dành thời gian và tiền bạc cho những người làm việc trong công ty của bạn, nó sẽ làm giảm đáng kể tỷ lệ doanh thu.

2. 
   

   
   Xem xét thay đổi nhiệm vụ của những nhân viên không cảm thấy thỏa mãn. Đôi khi, những người thường tạo ra chất lượng công việc không phù hợp với loại công việc họ làm. Ngay cả khi họ đầu tư nhiều, vấn đề có thể đến từ nơi khác: một tính cách hoặc một loạt các kỹ năng thích nghi kém sẽ ngăn cản họ nỗ lực trong công việc. Nếu đây là trường hợp, hãy xem xét giao cho họ nhiệm vụ mới hoặc công việc khác trước khi sa thải họ. Đừng sa thải một nhân viên có năng lực cao nếu bạn có thể giao các trách nhiệm quan trọng khác trong công ty của bạn.Nếu bạn cảm ơn anh ấy, bạn sẽ khiến doanh nghiệp của bạn phải trả chi phí chìm liên quan đến một hồ sơ mới và tìm kiếm đào tạo khi bạn có thể đã dành nó cho nhân viên hoàn toàn có thể của bạn.
   • Hãy cẩn thận về cách thông báo thay đổi vai trò cho nhân viên. Để tránh làm phiền anh ta, đừng nói với anh ta rằng anh ta làm việc kém và quản lý nghĩ rằng anh ta sẽ làm việc tốt hơn trong một công việc khác. Thay vào đó, hãy sử dụng các thuật ngữ tích cực và nói với anh ấy hơn là bạn nghĩ về anh ấy để hoàn thành một nhiệm vụ lớn hơn! Hình ảnh bạn đưa cho anh ấy về vai trò tương lai này là tối quan trọng, bởi vì tùy thuộc vào những từ bạn sử dụng để trình bày cho anh ấy, anh ấy có thể xem đây là một sự thăng tiến cũng như giáng chức.

3. 
   

   
   Tránh tất cả các tổ chức lại quá thường xuyên. Chắc chắn, trong hầu hết các trường hợp, các nhiệm vụ mới được cung cấp cho nhân viên của bạn sẽ tăng năng suất và sự hài lòng của họ. Tuy nhiên, tái cấu trúc doanh nghiệp quy mô lớn thường có nghĩa là tin xấu cho nhân viên, và đúng như vậy. Hầu hết các nỗ lực của loại này dẫn đến việc sa thải (đôi khi với số lượng lớn). Tái cấu trúc quá thường xuyên có thể tạo ra một loại sợ hãi và không chắc chắn trong lực lượng lao động của bạn và nó khuyến khích họ tìm kiếm một công việc khác ổn định hơn ở nơi khác. Để tránh loại tình huống đáng tiếc này, hãy cố gắng hạn chế tốc độ của các cấu trúc lại. Những thay đổi chậm và tiến bộ thường được hoan nghênh hơn những thay đổi quy mô lớn, sâu rộng.
   • Có thể đôi khi bạn không có sự lựa chọn để thực hiện tái cấu trúc quy mô lớn, trong trường hợp này, hãy cố gắng giảm thiểu tác động tâm lý bằng cách giao tiếp với các nhân viên còn lại của bạn một cách rõ ràng và cởi mở: giải thích cho họ tại sao quá trình này sắp bắt đầu. trấn an họ rằng họ sẽ giữ tất cả các vị trí của họ. Một cảm giác khó chịu nhẹ có thể kéo dài, nhưng với một chiến dịch truyền thông nội bộ được tiến hành tốt, ngược lại, thiệt hại sẽ được giảm nhẹ.

4. 
   

   
   Đừng ngần ngại sa thải nhân viên xấu. Chúng ta thường phải thỏa hiệp, ngay cả khi chúng ta loại bỏ các yếu tố tiêu cực nhất định trước khi ảnh hưởng xấu của chúng lan rộng. Đó là điều cần thiết cho bất kỳ thực thể nào muốn giữ tỷ lệ doanh thu của nó ở mức tối thiểu để loại bỏ các nhân viên có vấn đề quá mức. Những nhân viên làm việc không đủ tốt, có thái độ tiêu cực hoặc rõ ràng là không đủ năng lực có thể ngăn cản công ty của bạn tiến bộ. Tệ hơn nữa, sự tầm thường của họ có thể làm mất lòng các cộng tác viên nếu họ nói với họ về sự không hài lòng của họ hoặc họ cố gắng chứng minh với họ rằng sự thiếu sót trong công việc của họ không bị xử phạt. Đừng ngại loại bỏ nhân viên có thái độ không tốt, bởi vì nếu bạn làm điều đó kịp thời, nó sẽ hạn chế số lần sa thải trong thời gian dài.
   • Đừng bỏ bê một bầu không khí tiêu cực sẽ ngự trị tại nơi làm việc của bạn! Một nghiên cứu đã chỉ ra rằng nếu các nhân viên bất mãn nói chuyện với hai người, điều đó sẽ ảnh hưởng đến những đồng nghiệp của họ, những người không có vấn đề gì lúc đầu.

   
   

   Elizabeth Douglas
   CEO của

   Hiểu rằng doanh thu nhân viên là bình thường. Elizabeth Douglas, chủ tịch , nói với chúng tôi điều này: "Tất nhiên, nếu bạn có những nhân viên tuyệt vời, bạn muốn giữ chân họ! Tìm kiếm những điều tuyệt vời cần có thời gian và nguồn lực, vì vậy tốt nhất là giữ ai đó khéo léo hơn là tìm kiếm một người mới. Tuy nhiên, luân chuyển nhân viên là một điều bình thường. Nó sẽ luôn là một phần của việc điều hành một doanh nghiệp. »

lời khuyên

• Nhân viên có ý thức thuộc về công ty của họ ít có khả năng rời đi. Thấm nhuần cảm giác này thuộc về nhân viên của bạn bằng cách giao cho họ trách nhiệm. Đặt bài tập về nhà của họ cho trách nhiệm và không phải nhiệm vụ tầm thường. Cung cấp cho họ thông tin phản hồi thường xuyên về sự hài lòng của bạn. Thưởng cho sự thành công của doanh nghiệp của bạn theo cách tập thể, vì vậy mọi người sẽ cảm thấy họ đã tham gia. Nếu nhân viên của bạn thấy rằng họ thành công và cảm thấy có giá trị, họ sẽ ít có khả năng từ chức.
• Cung cấp cho nhân viên của bạn đào tạo đối ứng. Mặc dù hầu hết nhân viên chỉ quan tâm đến công việc của chính họ, nhưng vẫn có một số người nhanh chán và muốn mở rộng bộ kỹ năng của họ. Thực tế là nhân viên của bạn nhận thức được những gì đồng nghiệp của họ đang làm sẽ mang lại lợi ích cho bạn nhiều như họ. Nếu một trong số họ quyết định rời đi, một nhân viên khác có thể thay thế anh ta. Tương tự, nếu một vị trí bị xóa, người được xác định vị trí có thể dễ dàng được đặt vào một vị trí khác nhờ vào các kỹ năng mới mà anh ta sẽ có được trong các khóa đào tạo đối ứng này! Trong khi nhiều nhân viên sẽ không chấp nhận phương pháp này, một số người vẫn sẽ chấp nhận.
• Hãy lắng nghe! Tiền là một trong những lý do cuối cùng cho tỷ lệ doanh thu cao (trừ những người được trả lương tối thiểu). Vì vậy, nếu doanh nghiệp của bạn là nạn nhân, lãng phí tiền để giải quyết vấn đề sẽ không giúp ích gì (nó sẽ chỉ che giấu những lo lắng trong một thời gian). Làm cho một điểm với các nhân viên từ chức để hiểu lý do cho sự ra đi của họ. Nếu bạn thụ động khi đối mặt với việc từ chức liên tiếp, bạn tầm thường hóa hiện tượng này và điều này có hại cho doanh nghiệp của bạn.
• Cung cấp phần thưởng và phần thưởng cho thành tích. Phần thưởng có thể ở dạng cây thông nhân viên tốt nhất hoặc tiền thưởng bằng tiền mặt khi dịch vụ đã tăng hiệu suất. Bạn cũng có thể phân phối tiền thưởng hoặc tặng hàng hóa mà công ty thực hiện. Tuy nhiên, điều quan trọng là không cung cấp một chương trình thưởng liên quan đến cạnh tranh giữa các nhân viên, vì điều này có thể tạo ra căng thẳng và gây khó khăn cho người khác.

cảnh báo

• Mặc dù tỷ lệ doanh thu thấp có lợi cho công ty ở một số khía cạnh, tỷ lệ doanh thu gần bằng 0 thực sự sẽ phản tác dụng. Luân chuyển công việc là cần thiết để đổi mới các tiêu chuẩn của công ty bằng cách thuê các hồ sơ mới mang lại những hiểu biết và ý tưởng mới.