NộI Dung
Đồng tác giả của bài viết này là Michael R. Lewis. Michael R. Lewis là một nhà lãnh đạo doanh nghiệp, doanh nhân và cố vấn đầu tư đã nghỉ hưu ở Texas. Ông có hơn 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh và tài chính.Có 16 tài liệu tham khảo được trích dẫn trong bài viết này, chúng ở dưới cùng của trang.
Để duy trì tính cạnh tranh trên thị trường, mọi doanh nghiệp cần cải thiện quy trình kinh doanh của mình, cả về hoạt động và tài chính. Để làm điều này, bạn cần tìm cách đo lường tiến trình của từng quy trình. Như đã nói, "những gì không được đo lường không thể được quản lý. Để giải quyết vấn đề này, các công ty thực hiện các số liệu cơ bản (số cho biết thông tin quan trọng về quy trình) để thu thập dữ liệu về giao dịch kinh doanh trước và sau khi thay đổi được thực hiện. Phân tích các số liệu này cung cấp dữ liệu cho biết có bao nhiêu thay đổi đã cải thiện một quy trình hay không. Để bắt đầu, bạn phải chọn số liệu phù hợp nhất cho hoạt động của mình.
giai đoạn
Phần 1 của 3:
Tổ chức hệ thống của bạn để cải thiện các quy trình
-
5 Đo lường sự phức tạp của quá trình. Số liệu này được sử dụng để đo số bước liên quan đến quy trình sản xuất. Số liệu này cũng đánh giá sự chậm chạp của quy trình do sự đồng ý của các cơ quan có thẩm quyền và sự thay đổi của các nhà khai thác. Tổng số bước trong quy trình được tính toán, cùng với số bước trong quy trình giá trị gia tăng. Chính những giai đoạn khác nhau này làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ trở nên có giá trị hơn. Kiểm tra phản hồi, nghĩa là, số lần sản phẩm đã được trả lại để sửa một số lỗi nhất định, cũng được đánh giá.- Các công ty nhằm mục đích giảm sự phức tạp của các quy trình, tổ chức, sản phẩm và hệ thống CNTT của họ để thúc đẩy tăng trưởng, giảm chi phí và tăng lợi nhuận. Đo lường mức độ phức tạp của một quy trình cho phép các nhà quản lý xác định nơi các sản phẩm hoặc dịch vụ đến từ đó đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng với chi phí thấp nhất. Điều này giúp tiết lộ chi phí ẩn trong các quy trình quá phức tạp. Điều này cho phép các công ty xác định các sản phẩm hiệu quả nhất về chi phí, những gì khách hàng thực sự đánh giá cao và các rào cản cản trở hiệu quả của quy trình.